Оператор КЦ

8000 грн.

Вакансия от 29.10.2018 13:42

Компания: skyeng

Телефон: (063) 22-39-546

Город: Днепр (Днепропетровск)

Вид занятости: удаленная

Описание вакансии “Менеджер КЦ” для кандидатов Skyeng
Ваши задачи:
Быстро, грамотно, эффективно обрабатывать входящие обращения клиентов;
Помогать ученикам изменить график, перенести занятие, взять паузу или вернуться к обучению, внести оплату, решить технические вопросы и пр.;
При необходимости проинформировать клиента о наших услугах и новинках
Вам помогут:
Коммуникабельность, грамотность устная и письменная, желание работать с людьми и различными вопросами клиентов, отзывчивость и гибкость;
Опыт работы с клиентами и опыт сопровождении клиентов (b2b / b2c)
Компьютерная грамотность
ПК или ноутбук, устойчивое интернет-соединение, тихое помещение
Готовность к посменной работе онлайн
Что мы дадим:
Удаленная работа через интернет из любой точки мира;
График 5/2 , полный день (выходные: 1 день- сб/вс, 2 день - в будни)
Оплачиваемый отпуск
Достойный доход (фиксированный оклад + внушительная премия);
Сильную команду. Доучим, вырастим, разовьем;
Возможность головокружительного роста. Школа вырастает в 3 раза каждый год, и вы вместе с ней;
Уроки английского. Учитесь у нас со скидкой 50%;
Классный продукт. Делайте изучение английского доступным и интересным!
График
5/2
Время работы: 12-21, 13-22, 14-23
ТОЛЬКО ПОЛНЫЙ ДЕНЬ
Выходные плавающие (могут быть неспаренные)
Сб и Вс могут быть рабочими
График формируется на месяц
Первый исп месяц только график 9-18
Время работы московское (GTM +3)
ЗП
Исп срок и после - 90р./час*кол-во ч в месяц+бонус
Доп часы по окладу x1,2
Выплаты 1 и 15 числа
Ср доход - от 20-22 тыс рублей.
Бонус зависит от:
1) качества обработки входящих заявок клиентов
2) набора показателей эффективности обработки входящих обращений
Обучение:
1 неделя, оплачиваемое
присылайте свои резюме на почту uliavalinova@gmail.com или скайп persik4345